Bài 37: Cho và nhận phản hồi (feedback) bằng tiếng Anh

⏱ Học trong ~30 phút: ~10’ đọc cách cho & nhận phản hồi · ~10’ học bảng 33 từ vựng · ~7’ hội thoại + bài tập · ~3’ ôn ghi nhớ.

Đây là bài 37 — bài khép lại chặng “xây vốn” đầu tiên với mốc cộng dồn 1100 từ. Ở công sở, phản hồi (feedback) diễn ra hai chiều: bạn vừa phải biết góp ý cho người khác một cách xây dựng, vừa phải biết tiếp nhận góp ý mà không tự ái. Làm tốt hai việc này, bạn được đánh giá là chuyên nghiệp và dễ hợp tác.

Mục tiêu bài học

Sau bài này bạn sẽ:

• 🎯 Cho và nhận phản hồi chuyên nghiệp bằng tiếng Anh — đóng góp 33 từ/cụm vào mốc 3000.
• Cho phản hồi theo công thức khen trước – góp ý sau – cụ thể.
• Tiếp nhận góp ý mà không phòng thủ.
• Khen ngợi cụ thể và khích lệ.

Nội dung: cho và nhận phản hồi

1. Khen ngợi (cụ thể)

• “Good job on the report!” / “Well done!” / “Keep it up!”
• “I really appreciate your help.”

2. Cho phản hồi xây dựng (khen → góp ý → cụ thể)

• “The report is good. One thing to work on is the summary — it could be better (try making it shorter).”
• Góp ý cụ thể (specific) và mang tính xây dựng (constructive), không chê con người.

3. Tiếp nhận phản hồi (không phòng thủ)

• “Thank you for the feedback.” / “That’s a fair point, I’ll work on it.”
• Nếu chưa rõ: “Can you be more specific?” / “Can you give me an example?”

4. Hỏi xin phản hồi

• “What do you think of my work?” / “Is there room for improvement?”

💡 Mẹo phát âm: honest /ˈɒnɪst/ (h câm — “O-nịst”); criticism /ˈkrɪtɪsɪzəm/ (“KRI-tơ-si-zơm”); appreciate /əˈpriːʃieɪt/ (“ơ-PRII-shi-eit”).

Tổ hợp từ vựng phải nhớ

Bài này: 33 từ — học hết để đạt mốc cộng dồn 1100/3000 (L36 = 1067, + 33 = 1100).

Từ / Cụm	Cách đọc (bồi + IPA)	Nghĩa	Ví dụ (câu đủ)
feedback	FIID-béc /ˈfiːdbæk/	phản hồi, góp ý	Thanks for the feedback.
give feedback	ghiv FIID-béc /ɡɪv ˈfiːdbæk/	đưa phản hồi	Let me give feedback.
receive	rí-SIIV /rɪˈsiːv/	nhận	I received good feedback.
positive	PO-zơ-tịv /ˈpɒzətɪv/	tích cực	It was positive feedback.
negative	NE-gơ-tịv /ˈneɡətɪv/	tiêu cực	Some negative points.
constructive	kơn-STRÁC-tịv /kənˈstrʌktɪv/	mang tính xây dựng	Give constructive feedback.
honest	O-nịst /ˈɒnɪst/	trung thực	Be honest with me.
comment	KO-ment /ˈkɒment/	nhận xét	Any comments?
praise	preiz /preɪz/	khen ngợi	She got a lot of praise.
criticism	KRI-tơ-si-zơm /ˈkrɪtɪsɪzəm/	lời phê bình	Take criticism calmly.
criticize	KRI-tơ-saiz /ˈkrɪtɪsaɪz/	phê bình	Don’t criticize the person.
well done	wel đan /wel dʌn/	làm tốt lắm	Well done, team!
keep it up	kiip ít ấp /kiːp ɪt ʌp/	phát huy nhé	Great work — keep it up!
work on	wơk on /wɜːk ɒn/	cải thiện, rèn	Work on your timing.
mistake	mis-TEIK /mɪˈsteɪk/	lỗi, sai sót	Everyone makes mistakes.
appreciate	ơ-PRII-shi-eit /əˈpriːʃieɪt/	trân trọng, cảm kích	I appreciate your help.
take feedback	teik FIID-béc /teɪk ˈfiːdbæk/	tiếp nhận phản hồi	He takes feedback well.
defensive	đi-FEN-sịv /dɪˈfensɪv/	phòng thủ (thái độ)	Don’t get defensive.
good job	gút giọp /ɡʊd dʒɒb/	làm tốt	Good job on this!
could be better	kút bi BE-tơ /kʊd bi ˈbetə/	có thể tốt hơn	It could be better.
specific	spơ-SI-fịc /spəˈsɪfɪk/	cụ thể	Be specific, please.
helpful	HÉP-fồ /ˈhelpfl/	hữu ích	Your feedback is helpful.
fair	fe-ơ /feə/	công bằng	That’s a fair point.
tough	tấf /tʌf/	khó nghe, gay gắt	Tough but fair feedback.
encourage	in-KÂ-rịj /ɪnˈkʌrɪdʒ/	khích lệ	I encourage you to try.
perspective	pơ-SPEK-tịv /pəˈspektɪv/	góc nhìn	A useful perspective.
respond	rí-SPOND /rɪˈspɒnd/	phản hồi lại	Respond calmly.
learn from	lơn frâm /lɜːn frəm/	rút kinh nghiệm từ	Learn from mistakes.
thank you for the feedback	thenk iu fo đơ FIID-béc /θæŋk juː fə ðə ˈfiːdbæk/	cảm ơn góp ý	Thank you for the feedback.
I’ll work on it	ail wơk on ít /aɪl wɜːk ɒn ɪt/	tôi sẽ cải thiện	Noted, I’ll work on it.
what do you think	wọt đu iu thingk /wɒt duː juː θɪŋk/	bạn nghĩ sao	What do you think of it?
room for improvement	ruum fo im-PRUUV-mơnt /ruːm fər ɪmˈpruːvmənt/	còn chỗ cải thiện	There’s room for improvement.
clear	klia /klɪə/	rõ ràng	Is my feedback clear?

Nhóm collocation đáng nhớ: Good job / Well done / Keep it up, constructive feedback, work on…, Thank you for the feedback, That’s a fair point, I’ll work on it, room for improvement.

Hội thoại mẫu

Tình huống: Nam (quản lý) cho Lan phản hồi về bản báo cáo.

Nam: Good job on the report, Lan. The data is clear.
Lan: Thank you! Is there room for improvement?
Nam: One thing to work on is the summary — it could be better — try making it shorter and more specific.
Lan: That’s a fair point. Thank you for the feedback — I’ll work on it.
Nam: I like that you take feedback so well. Keep it up!
Lan: I appreciate it. Honestly, your constructive comments help me a lot.
Nam: That’s the goal — we all learn from feedback.

Gloss: data = dữ liệu · summary = phần tóm tắt.

→ Đọc to đoạn này 2 lần, đóng vai cả hai người.

Luyện tập

Bài 1 — Ghép nghĩa (constructive / defensive / appreciate / criticize / specific):

1. mang tính xây dựng → ____
2. phòng thủ (thái độ) → ____
3. trân trọng → ____
4. phê bình → ____
5. cụ thể → ____

Bài 2 — Hoàn thành câu tiếp nhận phản hồi:
6. Cảm ơn góp ý → “Thank you for the ____.” (feedback / mistake — chọn 1)
7. Cho thấy tiếp thu → “That’s a fair point, I’ll ____ on it.” (work / keep)

Bài 3 — Nói/viết (2 câu): một câu khen cụ thể (Good job on…) + một câu góp ý xây dựng (One thing to work on is…).

Gợi ý đáp án:

1. constructive · 2. defensive · 3. appreciate · 4. criticize · 5. specific
2. feedback · 7. work
   Bài 3: “Good job on the presentation! One thing to work on is speaking a bit slower.”

Ghi nhớ nhanh

• Khen cụ thể: Good job on… / Well done / Keep it up.
• Góp ý xây dựng: khen trước → work on… → cụ thể (specific), không chê con người.
• Tiếp nhận: đừng defensive — Thank you for the feedback. That’s a fair point, I’ll work on it.
• Xin góp ý: What do you think? / Is there room for improvement?

👉 Việc làm ngay hôm nay: viết một lời khen cụ thể cho một đồng nghiệp và một câu tiếp nhận phản hồi lịch sự. Chúc mừng bạn đã đạt mốc 1100 từ! Bài tiếp theo trong series: Bài 38 (sắp đăng).